Batus mediation, conflictbemiddeling, regio Pijnacker
Zelf het conflict oplossen met behulp van een mediator
Mediation, oftewel professionele conflict bemiddeling, is waardevol voor zowel bedrijven als particulieren. Het uitgangspunt bij mediation is dat partijen vrijwillig proberen samen tot een oplossing van het conflict te komen. Dit met behulp van een mediator. Met mediation is er de meeste kans dat de relatie tussen partijen voor de toekomst veilig gesteld kan worden. Anders dan bij een juridische uitspraak, zullen beide partijen akkoord moeten zijn met de oplossing. Er wordt geen oplossing aangedragen of opgelegd. Een “win-win” situatie. Met mediation blijft men zelf controle houden over het conflict.
-Bij aanvang van de mediation wordt door partijen en de mediator een mediationovereenkomst ondertekend.
-Vertrouwelijkheid wordt gewaarborgd door een geheimhoudingsplicht, voor zowel partijen als de mediator.
-De mediator zal de belangen van partijen helpen bewaken.